CashiMashi Hulp bij Gokproblemen

Wanneer is hulp zoeken een goed idee

Het is een misverstand dat je pas hulp mag zoeken als de situatie volledig uit de hand is gelopen. Juist het tegenovergestelde is waar. Hoe eerder je in gesprek gaat met een professional of lotgenoot, hoe groter de kans dat je de regie terugkrijgt voor er grote schade ontstaat. Twijfel je of je situatie ernstig genoeg is? Dat twijfelen op zich is vaak al een teken om de telefoon op te pakken voor een vrijblijvend gesprek.

Voor naasten geldt hetzelfde. Wie zorgen heeft over het speelgedrag van een partner, kind of vriend kan ook terecht bij dezelfde organisaties. Het is namelijk belangrijk dat je als naaste niet alleen blijft staan met die zorg. Een gesprek met een ervaringsdeskundige geeft houvast en helpt je een eerste gesprek met je geliefde voor te bereiden.

Organisaties die kunnen helpen

Acute hulp

Praktische eerste stappen

• Bel of mail een van bovenstaande organisaties voor een vrijblijvend eerste gesprek.
• Activeer in je accountinstellingen een time-out of zelfuitsluiting om de directe toegang te blokkeren.
• Geef het beheer van je financiën tijdelijk uit handen aan iemand die je vertrouwt.
• Vermijd triggers zoals reclamemails, sportwedstrijden waar je vaak op inzet of speelapps op je telefoon.
• Plan vervangende activiteiten in voor de tijd die je normaal gokte, zoals sport, hobby's of sociale afspraken.

Voor België

Spelers in België kunnen terecht bij de Kansspelcommissie en bij de Druglijn. De Druglijn biedt anonieme telefonische hulp en chat voor mensen met vragen over gok en andere verslavingen. De Kansspelcommissie houdt toezicht op vergunde aanbieders en heeft een register voor zelfuitsluiting genaamd EPIS, vergelijkbaar met het Nederlandse Cruks.

Vergeet niet: hulp zoeken is geen zwakte maar een actieve stap richting controle. De meeste mensen die hulp inschakelen krijgen binnen weken of maanden weer grip op hun situatie. Dat begint met één telefoontje of één e-mail naar een instantie die er voor jou is.

Wat verwacht je van een eerste gesprek

Een eerste gesprek met een hulpinstantie is laagdrempelig en zonder verplichtingen. Een ervaringsdeskundige of professional luistert eerst, stelt rustige vragen over je speelpatroon en vraagt zelden naar exacte bedragen. De toon is begripvol en niet veroordelend. Een gesprek duurt doorgaans tussen de twintig minuten en een uur. Aan het einde krijg je een korte terugkoppeling en eventueel een doorverwijzing naar een vervolgaanbod, zoals een groep, een individueel traject of online zelfhulp. Je beslist zelf of je een vervolg wilt; een afspraak maken is geen verplichting. Veel mensen ervaren al na één gesprek een afname van schaamte en spanning, simpelweg omdat ze het niet langer alleen dragen.

Hulp voor naasten in detail

Als naaste van iemand met een gokprobleem voel je vaak machteloosheid en boosheid afgewisseld met zorg. Dat is volstrekt normaal. AGOG en Jellinek bieden specifieke groepen voor partners en familieleden waar deze emoties gedeeld en gerichte adviezen gegeven worden. Centraal staat de boodschap dat je niet verantwoordelijk bent voor het gedrag van de ander, maar wel kunt zorgen voor jezelf en grenzen kunt aangeven. Concrete tips zijn het scheiden van financiën, het beperken van toegang tot gezamenlijke rekeningen en het bewust niet meefinancieren van schulden om verder spelen mogelijk te maken. Ook helpt het om je eigen sociale netwerk te activeren en niet alle zorgen alleen te dragen.

Online zelfhulpbronnen

Naast persoonlijk contact is er een breed palet aan online zelfhulp. Jellinek biedt een gratis online programma met modules over inzicht, motivatie en terugvalpreventie dat je in eigen tempo doorloopt. Het Trimbos Instituut publiceert betrouwbare informatie over verslavingen en bevat zelftests waarmee je je situatie objectiever kunt inschatten. Internationale tools zoals BetBlocker en Gamban blokkeren toegang tot honderden gokwebsites en apps op al je apparaten tegelijk; installatie duurt enkele minuten. Wie eerst meer wil leren over de patronen en signalen leest de pagina verantwoord spelen. Wil je een meer definitieve stap zetten richting beëindiging van je account, dan helpt de pagina account sluiten verder met een stappenplan.